While Canadians Are Open to Embracing AI in Their Homes, Workplace, and Even Between the Sheets, H&R Block Survey Points to Cautionary Tale That ChatGPT Is Not Your Friend for Tax Filing
Globenewswire·2026-04-14 19:00

加拿大公众对AI的接受度与使用现状 - 加拿大人对在家庭、工作、财务甚至作为浪漫伴侣等方面拥抱人工智能持开放态度[1] - 许多加拿大人(尤其是年轻一代)对将未来AI创新融入生活的诸多方面持开放态度,包括AI机器人遛狗员、管家、财务顾问乃至浪漫伴侣[2] - 在职场中,约十分之四(39%)的加拿大工作者使用AI工具辅助日常工作[10] - 对于未来AI创新,加拿大人对能提供实际生活帮助的AI解决方案兴趣最高,包括AI管家(41%)、AI个人助理(34%)和AI个人财务规划师(33%)[13] 使用公开AI工具处理财务与税务的风险 - 使用ChatGPT、Google Gemini和Microsoft Copilot等免费公开AI系统报税存在风险和局限性[3] - 公开AI工具难以纳入根据加拿大人具体生活情况而不断变化的扣除额、税收抵免和福利,并可能产生包含虚假、过时或误导性信息的“幻觉”回答[3] - 公开AI平台未接受过针对数百种可用税收抵免和福利不断变化的最新培训,且每个加拿大人的税务情况都是独特的,AI工具无法全面洞察[4] - 这可能导致加拿大人获得不准确的税务建议,错过应得的全额退税,或引发加拿大税务局审查甚至处罚[4] 公众对AI财务工具的使用与安全认知 - 近十分之一(9%)的加拿大人表示曾使用AI工具帮助管理财务或报税[4] - 约21%的加拿大人虽未使用AI工具管理财务,但表示愿意尝试;56%的人表示不愿意;部分加拿大人不确定自己是否使用过此类AI工具[4] - 在了解公开与封闭AI系统的区别后,82%的加拿大人表示不愿意将个人或财务信息输入公开AI工具以帮助管理财务[6] - 90%的加拿大人对将敏感财务信息(如薪资、个人情况或支出细节等)输入公开AI工具以帮助报税的安全隐患表示担忧[6] - 约40%的加拿大人表示此前未考虑过将敏感财务信息输入ChatGPT等公开AI工具的风险[6] 部分用户的风险偏好与AI工具的自身警告 - 尽管90%的加拿大人担忧安全隐患,但五分之一(20%)的加拿大人认为为获得AI支持或建议值得冒险,17%的人认为使用AI工具管理财务带来的便利性值得冒险[7] - 19%的人表示不担心输入个人或财务信息,因为他们认为这些信息会淹没在AI工具收集的海量数据中[8] - 公开AI工具自身也警告不要输入敏感的财务细节,并指出其在报税方面的局限性[5] - ChatGPT表示,公开或通用AI工具不应被视为输入个人财务信息以获得税务建议的安全场所,其提供的信息可能不准确、不及时或不适用于具体情况[6] 公开AI工具在税务申报中的具体风险 - 未经训练的公开AI工具可能无法准确反映影响本纳税季的多次省级和联邦税收变化[9] - 例如,加拿大碳税补贴已于2025年4月1日取消,但公开AI模型可能未识别出:未提交2024年纳税申报表的人必须在2026年10月30日前提交,否则将永久失去该补贴[9] - 其他变化包括:自2025年7月1日起,联邦最低税率从15%降至14%,AI工具可能无法处理这种年中变化[9] - 未经训练的公开AI工具可能产生“幻觉”的其他税务相关变化还包括:GST/HST新房退税变化、加拿大杂货和基本福利、加拿大儿童福利、残疾税收抵免、加拿大工人福利等[9] 职场AI使用的动机、效率与污名化认知 - 使用AI工具的加拿大工作者中,86%的人认为AI通过减少某些任务耗时帮助他们提高工作效率,81%的人认为AI帮助他们在日常工作中表现更好,77%的人认为利用AI有助于提高工作质量[10] - 尽管90%的AI使用者认为使用AI辅助工作是公平的,但他们认为其使用存在污名[10] - 32%的使用AI的加拿大工作者不确定使用AI辅助工作的可接受程度[12] - 25%的人不希望同事或老板知道他们在工作中使用AI工具[12] - 19%的人认为在工作中使用AI工具是作弊——尽管他们自己也在使用[12] - 在使用AI的工作者中,十分之四(40%)的人会因同事使用AI工具完成的工作受到表扬而感到不满[12] - 近四分之一(23%)的人认为同事或老板会因他们在工作中使用AI而评判他们[12] - 近三分之一(32%)的人觉得他们需要掩饰或谨慎对待在工作中使用AI的行为[12] 对未来AI创新的接受度(按年龄细分) - 对AI个人助理的兴趣在不同年龄组差异显著:18-34岁(50%);35-54岁(41%);55岁以上(19%)[13] - 对AI个人财务规划师的兴趣在18-34岁人群中最高(42%);其次是35-54岁(41%),55岁以上(22%)[13] - 超过十分之一(12%)的加拿大人对AI机器人挚友(提供支持和个人建议的伴侣)感兴趣,在18-34岁人群中这一比例升至17%,35-54岁为13%,55岁以上为8%[13] - 十分之一(10%)的加拿大人对AI机器狗或宠物感兴趣:18-34岁(16%),35-54岁(13%),55岁以上(5%)[13] - 12%的加拿大人对AI机器人遛狗员感兴趣:18-34岁(20%),35-54岁(13%),55岁以上(5%)[13] - 超过十分之一(12%)的18-34岁加拿大人对AI浪漫伴侣或情人持开放态度,而整体加拿大人的这一比例为7%[13]

BLOCK-While Canadians Are Open to Embracing AI in Their Homes, Workplace, and Even Between the Sheets, H&R Block Survey Points to Cautionary Tale That ChatGPT Is Not Your Friend for Tax Filing - Reportify