行业整体表现与市场情绪 - 尽管软件公司CEO努力安抚股东 强调专有数据 数十年企业经验和内部AI产品能维持客户忠诚度 但市场抛售仍在继续[2] - 自年初以来 软件和服务指数已下跌约16% 大幅跑输同期上涨3.2%的标普500指数[2] - 有投资组合经理认为 从短期股市角度看 软件公司本季度或下季度的财报都无法真正反驳长期看跌的观点[4] Salesforce (CRM) 业绩预期 - 华尔街预期Salesforce第一季度营收将增长12.5% 达到98.3亿美元 这将是其13个季度以来的最快增长[3] - 然而 作为最积极采用AI的公司之一 其利润增长可能因成本上升而放缓至近三年低点[3] 其他SaaS公司业绩预期 - ServiceNow预计将公布略快的季度营收增长 为21.1%[4] - Workday的营收增长可能略慢 为12.4%[4] 人工智能(AI)的影响与行业前景 - 市场担忧人工智能可能摧毁软件制造商 这削弱了投资者对该行业的信心[1] - 专家预计软件制造商将利用财报更积极地展示AI如何提振收入 其应用范围有多广 以及是否有助于留住客户[5] - 有分析认为 许多现有企业有机会取得成功 尤其是在企业领域部署AI将需要很多年[5]