研究发布核心信息 - 全球以人工智能为中心的技术研究与咨询公司ISG宣布启动一项研究，旨在考察帮助企业在创新、客户体验和运营中嵌入人工智能以辅助决策的服务提供商[1] - 该研究结果将以一系列名为“高级分析与人工智能服务”的综合ISG Provider Lens®报告形式发布，计划于2026年12月发布[2] - 报告将覆盖提供数据科学、人工智能以及数据和现代化分析服务的公司[2] 研究背景与市场需求 - 企业正专注于构建统一的数据架构和语义一致性，以提高人工智能模型的信任度和准确性，这对于实现可靠、实时的决策智能至关重要[2][5] - 随着企业开始将人工智能集成到核心工作流程中进行规模化、生产级部署，对现代化数据生态系统、扩展分析能力和实现人工智能操作化的分析与AI服务需求正在增长[4] - 许多组织正在采用更先进的人工智能能力，包括计算机视觉和知识图谱，以实现自主运营[4] - 服务提供商正在通过可重用框架和行业特定解决方案扩展其产品，以加速企业范围内的人工智能采用[4] 研究报告结构与内容 - ISG已向250家高级分析与人工智能服务提供商分发了调查问卷[5] - 研究团队将与ISG全球顾问合作，基于其与客户合作的经验，制作两个象限，代表典型企业正在购买的高级分析与人工智能服务[5] - 两个象限分别是：1) 数据科学与人工智能服务：评估那些使企业能够设计、开发和扩展情境感知数据科学解决方案的提供商，评估重点在于其提供包含专有资产（如AI和ML平台及加速器）的综合产品组合的能力[7]；2) 数据与分析现代化服务：评估那些现代化企业数据和商业智能生态系统的提供商，企业寻求能提供端到端服务评估、架构和数据集成以改善全企业数据可用性、性能和可用性的提供商[7] - 该研究的地理报告将覆盖全球高级分析与人工智能服务市场，并考察巴西、欧洲和美国可用的产品与服务[6] 研究应用与公司信息 - 企业买家可利用报告信息评估其当前的供应商关系、潜在的新合作以及可用的产品，而ISG顾问则利用这些信息向公司的买方客户推荐提供商[3] - ISG是一家全球性的、以人工智能为中心的技术研究与咨询公司，是超过900家客户（包括全球百强企业中的75家）值得信赖的合作伙伴，公司在利用人工智能帮助组织实现卓越运营和更快增长方面处于前沿[8] - 该公司成立于2006年，以其专有的市场数据和研究、对提供商生态系统的深入了解与治理，以及全球1,500名专业人士的专业知识而闻名，他们共同帮助客户最大化其技术投资的价值[8] - 所有2026年ISG Provider Lens评估都包含扩展的客户体验数据，这些数据基于ISG持续的客户体验研究，用于衡量企业对特定提供商服务和解决方案的实际体验[8]