业绩表现 - 第一季度业绩好坏参半，经营收入同比增长3.5%，拨备前营运利润增长4.2%，净利润增长1.5%，略逊预期 [1] - 财富管理收入及净息差表现胜于预期，但手续费及资本表现疲弱 [1] 财富管理与客户 - “金葵花”级别或以上的客户数目按季增长4.8%，高于整体零售客户1.3%的增幅，对未来手续费收入属正面讯号 [1] 收入结构 - 信用卡手续费收入同比下跌12%，拖累了整体净手续费收入的增长 [1] 信贷业务 - 零售信贷需求仍然疲弱，零售贷款余额按季收缩1% [1] - 整体贷款按季增长2.8%，全年贷款增长6%至7%的指引被认为相当可行 [1]