亚太地区SAP现代化进程加速 - 亚太地区企业正在时间压力下，以更严谨和清晰的方式执行SAP转型，平台过渡已不可避免[1][2] - 企业高度重视结构化执行，以避免业务中断并确保长期韧性[2][3] 转型的核心驱动因素与目标 - 主要驱动力是SAP ERP Central Component系统的支持将于2027年结束，促使许多组织采用SAP S/4HANA和以云为中心的操作模式[2] - 转型过程中，企业重点关注系统稳定性、可审计性以及为长期升级做好准备[2] - 企业采用“洁净核心”原则，消除不必要的定制化以保持核心SAP系统稳定，并通过SAP业务技术平台扩展来增加功能，同时保持升级灵活性[3] 云采用模式与区域差异 - 澳大利亚和新西兰的企业倾向于采用与超大规模云生态系统一致的云原生工具和公共云架构[4] - 由于数据驻留要求和本地业务运营的复杂性，印度和东南亚的许多公司正在构建混合云或私有云环境[4] 人工智能与数据迁移策略 - 企业正将SAP Business AI功能谨慎地集成到核心流程中，如劳动力生产力、供应链规划和预测，同时要求模型可解释、审计透明且自动化决策需有人类监督[5] - 亚太地区进行数据迁移的大多数组织倾向于选择性数据迁移，以获取更大灵活性并减少干扰，这需要强大的数据协调和早期补救规划[5] - 企业寻求通过AI实现显著的运营改进，但希望从一开始就保持对AI部署的控制[6] 其他生态系统趋势 - 趋势包括对SAP Cloud Application Lifecycle Management的依赖日益增加，以及在跨国转型计划中企业越来越重视可审计性和系统稳定性[7] 服务提供商评估与领导者 - 报告评估了34家服务提供商在三个象限的能力：SAP S4/HANA系统转型、SAP应用程序托管服务、SAP业务AI及业务技术平台服务[8] - 埃森哲、凯捷、德勤、HCLTech、IBM、印孚瑟斯、塔塔咨询、Tech Mahindra和威普罗在所有三个象限均被评为“领导者”[8] - DXC Technology和NTT DATA在两个象限各被评为“领导者”[8] - Atos在两个象限被评为“后起之秀”，日立数字服务在一个象限被评为“后起之秀”[9] 客户体验表现 - 印孚瑟斯被评为2026年SAP生态系统提供商中的全球ISG客户体验明星表现者，在ISG的客户之声调查中获得了最高的客户满意度评分[10]