How to Collect on Apple's $250 Million AI iPhone Settlement
苹果苹果(US:AAPL) CNET·2026-05-07 04:10

事件概述 - 苹果公司就一项股东诉讼达成和解 同意支付2.5亿美元给在特定时期内购买了iPhone 16及部分iPhone 15机型的客户 以解决关于AI功能未如期发布的指控 [2] - 诉讼指控苹果公司通过承诺在新设备发售时并未提供的AI功能 误导了消费者 [2] - 苹果公司声明已达成和解 以解决与两项附加功能可用性相关的索赔 目的是专注于提供创新产品和服务 [3] 诉讼背景与指控 - 苹果在宣传iPhone 16系列时 强调其针对AI功能进行了优化 例如增强版Siri智能体 但当手机发售时 Apple Intelligence功能并未就绪 其首批功能在五周后的iOS 18.1中才推出 [3] - 拟议的和解方案指出 苹果公司据称用具有欺骗性的广告充斥市场 诱导消费者基于对特定增强版Siri功能的承诺而购买iPhone [4] - 尽管在iPhone 16和iOS 18推出后不久 苹果确实发布了部分Apple Intelligence功能 如视觉智能、实时翻译、写作工具、Genmoji和照片净化 但这些并非苹果重点宣传的高级功能 [4] 赔偿方案细节 - 和解赔偿总额为2.5亿美元 [2] - 符合资格的每台设备预计可获得25至95美元的赔偿 [2] - 赔偿资格期定为2024年6月10日至2025年3月29日 [5] - 涵盖机型包括iPhone 16、iPhone 16E、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro、iPhone 16 Pro Max、iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max [5][7] - iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max被纳入是因为其处理器和内存足以运行Apple Intelligence功能 [5] - 估计约有3600万客户符合此次和解赔偿资格 [5] 赔偿申领与支付时间线 - 苹果公司将在和解批准后5天内 向和解管理人提供符合资格的客户名单及联系信息 和解批准日期定于2026年6月17日 [6][8] - 数据经过验证后 公司Verita将通过电子邮件和邮政通知引导客户访问尚未建立的索赔网站 客户需在收到通知后90天内提交索赔 [6] - 在45天的通知期后 并在最终细节确定后的60个日历日内进行实际赔付 这意味着首批支票或存款预计将在2026年9月之后发出 [8][9]

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