Nearly Half of Large Enterprises Lack Full Visibility Into AI Use by Employees, According to New Protiviti AI Pulse Survey
文章核心观点 - 随着人工智能在企业核心职能中的加速应用,近半数大型组织对其员工使用AI工具的情况缺乏全面了解,这导致了网络安全、运营和第三方风险的增加,而AI的采用速度已超过组织的有效治理能力 [1][2] AI采用与治理现状 - 调查显示,47%的大型组织报告称,他们对员工使用的AI工具缺乏全面可见性 [1][4] - 65%的受访组织报告在应对“影子AI”(即未经适当监督而部署或使用的系统)方面面临挑战 [4] - 仅有十分之四(即40%)的组织建立了正式的AI治理框架,即使在大型组织中,也有三分之一缺乏正式框架 [4] 风险认知与内部差异 - IT领导者与高管层在评估AI相关风险时存在认知差异:近一半(45%)的IT领导者认为AI已显著增加了网络风险,而持此观点的高管和董事会成员不到三分之一(30%) [2] - 更接近日常AI使用的IT团队更可能识别出风险缺口,这些缺口不仅存在于内部系统,还延伸至供应商平台、嵌入式AI工具和第三方服务 [2] 治理框架的价值与未来需求 - 拥有正式AI治理框架的组织报告称,他们对AI使用有更高的可见性,对管理AI相关风险有更强的信心,并且高管层对AI驱动的网络和运营威胁有更强的认识 [4] - 随着AI应用超越早期实验阶段,并更显著地影响客户、财务流程等业务关键要素,可扩展的治理、问责制和持续的AI工具监控变得至关重要 [3] - 专家指出,早期在治理、透明度和问责制方面进行投资的组织,将能更好地安全扩展AI、应对威胁并维持长期价值 [5]