Apple to pay $250M to settle lawsuit over Siri’s delayed AI features
诉讼与和解 - 苹果公司同意支付2.5亿美元以和解一宗集体诉讼,该诉讼指控公司在iPhone 16发布前对其人工智能功能进行不当营销 [2] - 诉讼指控苹果夸大了“Apple Intelligence”将带来的功能广度,特别是其助手Siri的升级版本,并给用户造成了先进AI功能将比实际更早可用的印象 [3] - 原告称购买iPhone 15或iPhone 16的消费者误以为他们购买时就能获得当时并未实际可用的尖端AI工具,这构成了虚假广告并影响了购买决定 [4] - 苹果在法庭上未承认不当行为,但选择和解此案,根据协议,在2024年6月10日至2025年3月29日期间购买相关设备的美国合资格客户每台设备最高可获得95美元赔偿 [5] 产品功能与市场预期 - 诉讼核心指控是苹果夸大了AI功能的准备就绪程度和功能性,尤其是承诺的Siri改进至今尚未完全实现 [3] - 自2024年WWDC发布Apple Intelligence以来,苹果一直宣扬更先进的Siri版本,预期更新旨在让Siri更像ChatGPT或Claude等现代AI聊天机器人 [6] - 升级体验据传由谷歌Gemini驱动,但较新报告称下一代iPhone操作系统可能允许用户从多个第三方大语言模型中选择 [6] 公司动态与行业背景 - 此次和解发生在苹果年度开发者大会(6月8日)之前,届时公司预计将预览其AI增强版Siri [7] - 苹果的营销策略和AI功能发布节奏,反映了消费电子行业在整合生成式AI和追赶竞争对手(如ChatGPT)方面的竞争压力 [6][7]