公司与产品发布 - One Call与Verisk和Applied Systems合作，在英国首次推出其全数字化品牌Zen Insurance [1] - 这家新的数字化优先的保险公司使用Verisk Ignite作为其保单管理平台，并使用Applied Systems Europe的Applied Rating Hub进行保险公司连接 [1] - Zen Insurance将从汽车保险开始，其底层技术也能够支持其他车辆细分市场和家庭保险 [1] 产品定位与客户体验 - Zen Insurance旨在为客户提供易于使用的平台、无缝的交易和自助服务选项 [2] - 客户将能够通过在线门户、实时聊天和自助服务工具处理他们的保单 [2] 技术平台与运营策略 - 采用的技术架构旨在支持更低的运营成本并为Zen Insurance的定价提供信息 [3] - Verisk Ignite是一个基于云端的平台，涵盖保单流程的主要阶段，包括报价与承保、期中调整、续保、文件和账单 [3] - 该系统用于自动化流程，并限制启动新保险品牌所涉及的运营负担 [3] - Applied Rating Hub提供与超过30家个人险保险公司和管理总代理市场的单一连接，产品超过100种 [5] - 该枢纽还支持整个英国保险行业的全周期电子数据交换交易 [5] - 与多家保险公司的单一实时连接旨在简化集成工作并减少流程延迟 [6] 行业趋势与合作伙伴观点 - 随着市场迅速向更自动化的世界发展，简化流程、减少人工干预、将权力交到保单持有人手中以及快速响应变化的能力具有重要价值 [4] - Verisk的端到端保单管理平台专为自动化和扩展而构建，使像One Call的Zen Insurance这样的品牌能够快速进入市场，同时提供客户现在期望的灵活性和效率 [5]