奖项与认可 - Fynix（福石科技旗下品牌）与本土珍珠奶茶品牌PlayMade联合开发的会员与客户互动系统，在新加坡MARKies Awards 2026中荣获两项铜奖：移动端最佳应用奖和零方数据最佳应用奖 [1] - 该奖项由亚洲领先营销刊物MARKETING INTERACTIVE组织，旨在表彰新加坡营销服务行业最具创新性、创意性和有效性的活动，评审团由资深行业领袖组成 [2] 获奖方案核心能力 - 移动端最佳应用奖铜奖肯定了Fynix通过移动优先策略为PlayMade客户提供优化体验的能力 [3] - 零方数据最佳应用奖铜奖肯定了该系统创新性地应用用户行为数据，实现基于偏好的精准互动 [3] - 获奖方案的核心是Fynix为PlayMade量身定制的CRM解决方案 [3] 解决方案具体功能（消费者端） - Fynix为PlayMade开发了专属移动应用，功能超越日常点单、积分和促销 [4] - 该应用集成了福石科技最新的AI智能体能力，使客户能够通过自然语言交互查询产品信息、获取个性化推荐并完成购买，显著提升了整体点单体验 [4] 解决方案具体功能（商户端） - PlayMade利用Fynix CRM后端驱动更智能的会员管理、自动化营销、用户分析和忠诚度计划 [5] - 这些功能共同构成了完整的客户增长闭环，通过精细化的客户运营和营销自动化来提升效率和业务表现 [5] 产品差异化优势 - Fynix区别于同类SaaS平台的关键在于其一体化能力，它将消费者下单、会员管理、数据分析和营销自动化整合于单一系统 [6] - 这消除了商户同时使用多个平台的需求，简化了运营，同时确保了对客户的完整、连贯视图 [6] 公司高层观点与合作伙伴评价 - 福石科技副总裁认为，技术的真正价值在于让商业更简单，Fynix让商户在一个地方管理完整的客户旅程，并将每次互动转化为可用的数据 [7] - 该副总裁称赞PlayMade是一个充满活力且致力于创新的品牌，双方合作从一开始就富有成果，并期待共同成长应对新挑战 [7] 公司业务概况 - 福石科技是一家为商户提供集成数字解决方案的全球供应商，目前业务覆盖新加坡、马来西亚、越南、印度尼西亚、日本和澳大利亚 [8] - 公司专注于提供统一平台，整合下单、支付、客户管理和AI驱动的解决方案，以帮助企业更高效地运营 [8]