公司动态 - 因订阅用户增长放缓，时尚租赁公司Rent the Runway开始裁员 [1] - 公司计划解雇约10%的企业员工 [2] - 首席运营官Anushka Salinas将于1月31日离职，联合创始人兼首席执行官Jennifer Hyman将接任其职责 [3] - 公司预计重组计划将产生约300万至400万美元的费用，预计大部分将在2023财年第四季度产生 [4] - 上个月Rent the Runway公布的财报显示，其活跃订阅用户减少2%，总订阅用户略有下降 [5] - 首席执行官Jennifer Hyman称用户数量减少是战略决策结果，主动减少促销和营销支出以优先考虑库存和库存率，获取的客户更具盈利能力 [6] 行业趋势 - 订阅用户下降是行业大趋势，Rent the Runway公布财报同日，服装订阅平台Stitch Fix宣布其活跃客户同比下降15%，即减少51.5万人 [7] - Stitch Fix首席执行官Matt Baer表示正在精准定位高终身价值客户以建立更健康的客户群，并制定长期战略服务现有和未来客户 [8] - 尽管服装订阅用户通常对供应商忠诚度较高，但订阅用户下降趋势仍令人意外 [9] - 30%的零售订阅忠实用户贡献近80%商家收入，51%的人偏好含服装的订阅服务 [10] - 因通胀挑战，四分之一的订阅用户表示将在未来12个月内取消订阅 [10]