文章核心观点 万事达卡正在开发一款名为“Mastercard Small Business AI”的人工智能工具，旨在为全球小型企业主提供个性化的指导与支持，以帮助他们应对挑战并实现业务增长[1][2] 产品与服务 - 公司正在试点“Mastercard Small Business AI”，这是一款包容性人工智能工具，旨在为所有小型企业主随时随地提供定制化帮助[1] - 该工具将采用先进的生成式人工智能功能，提供对话式体验，并利用新兴技术和包容性设计标准来提升用户体验[3] - 该工具计划于今年晚些时候在美国进行试点，随后目标拓展至国际市场[4] 市场洞察与需求 - 全球80%的小型企业没有雇员[1] - 88%的小型企业主认可拥有导师的巨大价值[1] - 现代企业面临适应变化、提升技能和跟上消费者需求变化的迫切需求，但时间往往不足[1] 合作伙伴与内容建设 - 公司与Create Labs合作开发此工具，旨在减少偏见并满足多样化的创业需求[3] - 工具内容将基于多元化和包容性的内容库，不仅包括万事达卡现有的内容资源，还将由一个全球媒体联盟通过授权其商业内容（如文章、播客和访谈）来提供[3] - 初始的媒体联盟参与者包括：Blavity Media Group、Group Black（其旗下包括Pod Digital Media等）、Newsweek以及TelevisaUnivision[3] - TelevisaUnivision作为全球领先的西班牙语媒体公司，触达超过5300万美国消费者[3] - 公司计划在全球范围内增加更多合作伙伴，以在工具全球推广时确保关键的本地相关性[4] 公司战略与承诺 - 公司致力于通过将各地小型企业纳入金融主流来实现商业成功与社会价值的统一[5] - 公司拥有开发数十种以提高运营效率和易用性为核心的商业解决方案和服务的历史[5] - Mastercard Small Business AI将加入公司的小型企业解决方案套件，旨在帮助企业家在当今数字经济中发展并保护其业务[6] 公司背景 - 万事达卡是一家全球支付行业的科技公司，其使命是通过使交易安全、简单、智能和便捷，连接并推动一个包容性的数字经济[7] - 业务网络覆盖全球210多个国家和地区[7]