公司融资与市场定位 - Kore.ai宣布获得1.5亿美元的战略增长投资，由FTV Capital领投，NVIDIA及现有投资者参与[2] - 新资金将加速Kore.ai的市场扩展和持续创新，以大规模提供实际的商业和人类价值[2] - Kore.ai在爆炸式增长的高级AI市场中进一步巩固其领先地位[1] 行业趋势与市场机会 - 对话式AI市场预计到2032年将达到3770亿美元的收入，较2023年的660亿美元有显著增长[3] - 技术进步和用户期望的变化推动了AI市场的快速增长和颠覆[3] - 增强客户体验、简化业务操作和创新生成式AI应用的需求呈指数增长[3] 公司产品与技术优势 - Kore.ai提供企业级无代码平台，帮助各种规模的公司安全且负责任地利用AI推动业务互动[4] - 平台提供定制化解决方案或预构建的领域训练虚拟助手，适用于银行、医疗保健和零售等多个行业[4] - Kore.ai的开放架构和高度可配置工具被客户和分析师认可为领先方法[4] 公司领导层与战略愿景 - Kore.ai创始人兼CEO Raj Koneru表示，公司在高级AI领域已有十年经验，具备深厚的技术专长和市场理解[5] - 公司的开放方法赋予企业选择自由，并内置有效AI实施的防护措施[5] - Kore.ai计划增强生成式AI驱动的创新，并在多个市场领域推动更广泛的采用[5] 投资者观点与支持 - FTV Capital合伙人Kapil Venkatachalam表示，Kore.ai凭借其企业级平台能力、远见卓识的领导力、强大的研发重点和明确的盈利路径脱颖而出[6] - FTV Capital期待利用其深厚的知识和网络推动Kore.ai的成功[6] 客户基础与市场表现 - 多家财富2000强公司利用Kore.ai提升客户、员工和联络中心代理的体验，并推动可衡量的投资回报[7] - Kore.ai在过去几年中持续实现三位数的年收入增长[8] - 公司每天为约2亿消费者和200万企业用户自动化4.5亿次互动[8] 市场扩展与全球增长 - Kore.ai的增长得益于亚太、欧洲、拉丁美洲和中东等新兴市场的需求上升[8] - 公司已新增多个全球2000强企业客户，涵盖主要垂直领域[8] 行业认可与创新地位 - Kore.ai被顶级分析师认可为领导者和创新者，连续两次被Gartner评为企业对话式AI平台的领导者[9] - 公司在AI领域拥有强大的专利组合[10] 公司背景与全球布局 - Kore.ai总部位于奥兰多，拥有支持客户的全球办公室网络，包括印度、英国、中东、日本、韩国和欧洲[10] - 公司拥有超过200家合作伙伴和400家财富2000强公司的信任，帮助它们制定AI战略[10] 投资者背景与成功案例 - FTV Capital是一家专注于高增长公司的成长型股权投资公司，已筹集62亿美元投资于企业技术和服务、金融服务以及支付和交易处理三个领域[11] - FTV Capital的投资组合包括Agiloft、BillingPlatform、EBANX等公司，并成功退出/部分退出Enfusion、Globant等公司[11]