Verizon客户体验组织 - Verizon成立专门致力于为客户和员工创造最佳体验的组织[1] - Verizon消费者CEO Sowmyanarayan Sampath任命Brian Higgins为首席客户体验官[2] - Verizon的客户体验组织将重点投资于AI和个性化、数字渠道和系统功能以及在所有消费者接触点提供最佳体验[3] - Verizon的新客户体验组织将专注于改善客户体验，以客户为中心开发独特的产品[4]