文章核心观点 公司2023年第四季度和全年财务业绩公布，第四季度实现营收增长、调整后EBITDA显著增长等积极成果，2023年全年部分指标有所下滑 公司对2024年战略有清晰规划，预计调整后EBITDA和现金流将显著增长，同时宣布CFO过渡计划并给出业务展望 [1][2] 财务亮点 2023年第四季度 - 营收5020万美元，较2022年第四季度增长2% 订阅和支持收入4780万美元，与2022年第四季度持平 [3] - 毛利润3080万美元，毛利率61% 非GAAP毛利润3160万美元，非GAAP毛利率63% [3] - 运营亏损230万美元，较2022年第四季度的600万美元有所收窄 非GAAP运营收入210万美元，2022年第四季度为非GAAP运营亏损140万美元 [3] - 净亏损250万美元，摊薄后每股亏损0.06美元 非GAAP净收入190万美元，摊薄后每股收益0.04美元 [3] - 调整后EBITDA为550万美元，调整后EBITDA利润率11%，较2022年第四季度增长366% [3] - 运营现金流420万美元，2022年第四季度为570万美元 自由现金流140万美元，2022年第四季度为负58.5万美元 [3] - 截至2023年12月31日，现金及现金等价物为1860万美元，2022年12月31日为3190万美元 [3] 2023年全年 - 营收2.012亿美元，2022年为2.11亿美元 订阅和支持收入1.925亿美元，2022年为2.041亿美元 [4] - 毛利润1.238亿美元，毛利率62% 非GAAP毛利润1.271亿美元，非GAAP毛利率63% [4][5] - 运营亏损2160万美元，2022年为800万美元 非GAAP运营亏损69.3万美元，2022年为非GAAP运营收入1060万美元 [5] - 净亏损2290万美元，摊薄后每股亏损0.53美元 非GAAP净亏损190万美元，摊薄后每股亏损0.04美元 [5] - 调整后EBITDA为1190万美元，2022年为1790万美元 [5] - 运营现金流450万美元，2022年为2540万美元 自由现金流负1110万美元，2022年为86.9万美元 [5] 其他亮点/更新 - 宣布聘请两位高级管理人员，分别担任首席营销官和首席营收官，同时提升一人为首席运营官 [8] - 第四季度与众多知名客户签订新合同、续约或扩大合作关系，涵盖多个行业 [8] - 持续在多个业务板块应用AI技术，帮助客户改善内容决策和业务绩效，降低成本并简化工作流程 [8] - 宣布与Socialive扩大合作，增强远程视频制作能力 [8] - 12个月积压订单为1.273亿美元，较2022年第四季度增长6% 总积压订单为1.83亿美元，较2022年第四季度增长19% [8] - 2023年第四季度，剔除入门级客户后，高级客户平均年度订阅收入为9.62万美元，较2022年第四季度增长8% [9] - 2023年第四季度末有2559个客户，其中2028个为高级客户 [9] 业务展望 2024年第一季度 - 预计营收在4900万 - 5000万美元之间，包括约240万美元专业服务收入和约80万美元超额收入 [11] - 预计非GAAP运营收入在0 - 100万美元之间 [11] - 预计调整后EBITDA在400万 - 500万美元之间 [11] - 预计非GAAP摊薄后每股净亏损（收益）在负0.01 - 0.02美元之间 [11] 2024年全年 - 预计营收在1.95亿 - 1.98亿美元之间，包括约900万美元专业服务收入和约300万美元超额收入 [12] - 预计非GAAP运营亏损在负300万 - 负100万美元之间 [12] - 预计调整后EBITDA在1400万 - 1600万美元之间 [12] - 预计非GAAP摊薄后每股亏损在负0.1 - 负0.05美元之间 [12] 其他信息 - 公司将于2024年2月22日下午5点（东部时间）直播讨论财务业绩和业务展望，直播结束后可在公司投资者页面查看有限时间的按需录制内容 [13] - 公司宣布CFO过渡计划，Rob Noreck将于2024年5月31日或更早离职，担任顾问至9月30日，公司已启动高管搜索流程 [7] - 公司提供非GAAP财务指标，用于内部分析和投资者评估运营绩效，同时提醒非GAAP指标有局限性，应结合GAAP指标分析 [17]