文章核心观点 健康与福祉公司Humana与健康科技公司Veda达成战略合作伙伴关系，Veda将用其自动化技术提升Humana提供商信息的准确性，确保老年人获取实时的网络内提供商信息，改善会员和提供商体验，提高患者满意度 [1][3][4] 合作背景 - 确保提供商目录的准确性一直是老年人、健康计划、提供商和政策制定者面临的挑战 [2] - Humana过去每年要打数百万个电话确认提供商数据，但目录中持续存在的不一致和不准确问题，增加了寻找提供商的难度，给各方带来行政负担 [2] 合作内容 - Humana与Veda合作，Veda用其专利自动化技术分析、验证和标准化Humana的数据，确保数据准确全面，并对数据质量进行实时评分 [3] - Veda的平台能实现高数据准确性，确保网络质量达到医疗保险和医疗补助服务中心（CMS）的标准 [3] - Veda的自动化使Humana能投入更多时间和资源来提升患者体验 [3] 双方表态 - Humana副总裁表示此次与Veda的合作不仅能提升会员体验，也能改善提供商社区的体验，公司致力于为双方提供卓越体验，改善健康结果，提升会员整体福祉 [4] - Veda联合创始人兼首席执行官称准确的提供商数据是高效健康计划运营、医疗服务提供、互操作性和患者满意度的关键组成部分，Humana此举确保会员能获得及时、高质量的医疗服务 [4] 其他举措 - Humana除与Veda合作外，还将继续采用最佳实践确保提供商目录准确和最新 [4] - Humana长期支持创建全国医疗服务提供商和服务目录的工作，并向CMS反馈如何通过这一全国性举措提高患者满意度 [4] 公司介绍 - Humana致力于将健康放在首位，通过保险服务和医疗保健服务，帮助数百万人实现最佳健康状态，改善各类人群和社区的生活质量 [5][6] - Veda融合科学与想象力解决医疗保健领域最复杂的数据问题，其解决方案能提高生产力、确保合规，使医疗保健企业专注于提供医疗服务，平台使用简单，无需技术技能或大幅系统变更 [7]