Workflow
Avangrid's Customer Experience and Digital Center of Excellence Leading the Way
AGRAvangrid(AGR) Businesswire·2024-02-27 04:00

Avangrid公司获奖情况 - Avangrid公司获得了Smart Energy Consumer Collaborative(SECC)颁发的文化转型奖[1] Avangrid公司客户体验和数字卓越中心 - Avangrid公司的客户体验和数字卓越中心是一个专门的跨职能部门, consolida了客户体验战略、数字产品开发、营销、研究和端到端旅程重新设计[2] - Avangrid公司的客户体验和数字卓越中心自成立以来取得了许多成功,包括提高客户满意度、减少客户电话等待时间、推动新数字服务和产品的采用,以及改善端到端的客户和员工旅程[3]