文章核心观点 快餐连锁品牌温蒂澄清明年不会对食品采用高峰定价策略，此前报道让人们误以为其食品价格将根据需求变化 [1]。 关键事实 - 公司周二声明动态定价和新数字菜单板的消息被部分媒体误解为高峰提价意图，公司无此计划且不会在顾客最多时提价，新菜单板便于提供折扣和优惠 [2]。 - 公司在四季度财报中提及新数字菜单板是“利用技术支持利润率扩张”的方式，2025 年起可实现动态定价、菜单供应和追加销售功能，但未详述 [2]。 重要数据 - 公司称将投资约 3000 万美元用于数字菜单板推广 [3]。 关键背景 - 若采用动态定价，温蒂将成为餐饮行业首批实践者之一，此前交通行业优步和来福车已采用，此消息引发顾客不满 [4]。 - 社交媒体上许多人抱怨，有人认为很愚蠢，还有人质疑员工在提价期间有无额外补贴，参议员伊丽莎白·沃伦称这是哄抬物价 [4]。 - 美国上月食品价格较 2023 年 1 月总体上涨 2.6%，外出就餐食品价格较去年 1 月上涨 5.1%，民调显示消费者感受到压力 [4]。 - 去年 11 月益普索民意调查发现 67%的人认为食品价格通胀最严重，多数受访者担心价格持续上涨 [4]。 相关延伸 - 讨论动态定价的同时，公司表示将继续测试语音 AI 免下车服务，5 月已开始测试，目标是提高速度、准确性和顾客满意度 [5]。