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Avangrid Launches New Educational Tool to Simplify Billing for Utility Customers
AvangridAvangrid(US:AGR) Businesswire·2024-03-15 21:45

文章核心观点 - 阿万格里德公司宣布通过推出账单解释视频来提升旗下几家电力和天然气公用事业公司的客户服务,该教育工具将面向康涅狄格州、缅因州和纽约州的客户提供,以帮助客户理解能源账单并做出明智的能源使用选择 [1] 公司举措 - 公司为联合照明(UI)、中缅电力(CMP)、纽约州电力与天然气公司(NYSEG)和罗切斯特天然气与电力公司(RG&E)的客户推出账单解释视频 [1] - 康涅狄格州的新账单解释视频用于解读2024年2月推出的重新设计的UI电费账单,解释了供应、传输、本地配送和公共福利四个组成部分 [1] - 缅因州的CMP去年在数字、网络和社交平台上推出首个动画账单解释视频,已获得45000次观看,是多视频系列的开端 [2] - 纽约的新账单解释视频用于说明NYSEG和RG&E的电力和天然气账单的组成部分,包括供应、本地配送和公共政策费用 [3] 公司概况 - 阿万格里德公司总部位于康涅狄格州奥兰治,资产约440亿美元,业务覆盖美国24个州,有网络和可再生能源两大主要业务 [4] - 公司拥有并运营八家电力和天然气公用事业公司,为纽约和新英格兰地区的330多万客户提供服务,还拥有并运营美国各地的可再生能源发电设施组合 [4] - 公司约有8000名员工,在2021 - 2024年被JUST Capital评为JUST 100公司之一,2024年在公用事业公司中排名第一,总体排名第12 [4] - 公司支持联合国可持续发展目标,2024年连续第六年被Ethisphere Institute评为全球最具道德公司之一,是伊维尔德罗拉集团旗下公司 [4]