Workflow
小米回应无法退定金问题:消费者若主动锁单 定金也不可退
01810小米集团-W(01810) TechWeb·2024-03-29 14:24

文章核心观点 小米汽车发布会推出小米SU7三个版本,大定数据亮眼,但部分消费者投诉定金无法退款,小米作出回应 [1] 分组1:小米汽车发布情况 - 3月28日晚小米汽车发布会举行,小米SU7推出SU7、SU7 Pro和SU7 Max三个版本 [1] 分组2:小米汽车大定情况 - 发布会后小米SU7 4分钟大定破万,7分钟大定破2万,27分钟大定破5万 [1] 分组3:消费者投诉情况 - 小米汽车SU7上市发售后,部分消费者在维权平台投诉5000元汽车定金无法退款 [1] - 部分退款者称下定时无二次确认配置锁定键,定金须知小字提醒不明显,已有不少消费者自发组织维权群 [1] 分组4:小米方面回应 - 定金7日内支持无理由退款,超过7日后车辆配置自动锁定,消费者也可提前主动锁定配置,订单锁定后车辆进入生产阶段,配置无法修改,定金不退 [1] - 创始版现车配置已锁定,消费者支付2万元定金后即锁单 [1]