Levi's Finds D2C Business Provides Greater Consumer Trend Insights
文章核心观点 公司向直接面向消费者(D2C)模式转型取得进展,D2C业务表现优于其他业务,同时公司还进行了多方面变革以拓展业务和客户群体 [1][2][3] 分组1:D2C模式优势 - 公司通过自有门店销售能更深入了解消费者趋势,还可在向批发商供货前测试新产品,减少与销售放缓的百货公司等批发客户交易的不确定性 [1] - 自有零售店有助于展示全系列产品,更好评估消费者对新产品的反应 [6] 分组2:D2C业务进展 - 公司D2C收入在截至2月25日的季度占总收入的48%,目标是到2027年D2C收入占比超55% [2] - 公司计划今年新增100家门店,同时投资在线业务和奖励计划 [2] - 过去四个季度中有三个季度公司整体销售下降或持平,但最近三个月D2C业务增长8% [3] 分组3:其他业务变革 - 公司加大发现新趋势的投入,减少库存产品和颜色范围,将新产品推向市场的时间缩短一半 [4] - 公司拓展服装品类,除牛仔夹克和牛仔裤外增加了裙子和连衣裙,目标客户群体扩大到更多女性和年轻人 [5] 分组4:其他业务亮点 - 公司D2C战略亮点之一是忠诚度计划的扩展和演变,通过培养会员社区获得大量客户偏好和行为数据 [7] - 公司通过改善搜索、导航和过滤功能,升级产品图片和视频,实现电子商务业务两位数增长 [8]