全渠道能力扩展 - 沃尔玛一直在扩展其三个部门的全渠道能力：沃尔玛美国、沃尔玛国际和山姆会员店[1] - 公司致力于让顾客在零售店和电子商务中购物，以便他们可以随时随地获取所需的商品[2] - 沃尔玛在2007年推出了在线购买并在店内取货的服务，如今，在全球10500家店铺中，沃尔玛拥有8000多个取货点和7800个送货点[4] - 沃尔玛持续投资于增强其全渠道能力，并将其扩展到包括广告、市场和履行服务[5] 全渠道服务 - 沃尔玛美国部门的全渠道服务包括取货和送货、送货上门、从店内发货和数字药房履行选项[7] - 沃尔玛国际在大多数市场提供取货和送货服务，在全球18个国家外运营[8] - 山姆会员店提供路边取货、移动扫描结账、从店内发货和送货服务，还通过网站和移动应用提供无法在599家店铺中获得的商品和服务[9] - 山姆会员店的“扫描结账”应用于2016年在一些店铺推出，允许顾客在购物时通过扫描产品的UPC条形码来加快购物速度，并在离开店铺前向员工展示他们的数字收据以跳过结账队伍[10]