Yum Brands Q1 Earnings Show Digital Sales Surge Amid Broader Challenges
文章核心观点 - 百胜餐饮集团第一季度财报喜忧参半,传统销售渠道面临挑战,但数字增长战略取得重大里程碑 [1] 公司业绩情况 - 全球同店销售额下降3%,整体销售数据下滑,必胜客和肯德基销售额分别下降7%和2%,塔可钟销售额小幅增长1% [1] - 数字交易首次占总销售额超50%,接近80亿美元,数字销售额同比增长11%,有望实现300亿美元的年化数字销售额 [1][2] 公司管理层态度 - 首席执行官大卫·吉布斯承认同店销售额面临预期压力,但对公司发展轨迹表示乐观,受两年同店销售额强劲增长和季度末积极势头鼓舞 [2] 公司战略投入 - 2023年在“数字、技术和创新能力”上投入2100万美元,高于前一年的1100万美元 [3] 公司技术应用与测试 - 投资面向餐厅经理的移动应用SuperApp,测试生成式人工智能功能,还计划扩展应用功能,如帮助订购食材、安排轮班和通过增强现实培训员工 [3] - 进行多项测试,包括使用语音人工智能在得来速窗口接受订单、使用图像识别人工智能统计得来速窗口等待的汽车数量以及使用数字工具管理厨房电器 [4] 行业消费趋势 - 本财报季多家公司表明低收入消费者受到通胀影响,数据显示购买非必需品导致财务困境,24%的千禧一代和34%的Z世代消费者面临此情况 [4]