文章核心观点 - 花旗集团CEO简·弗雷泽表示通胀使美国消费者行为分化，富裕人群持续消费，低收入人群消费更谨慎，且市场关注美联储何时降息，实现软着陆有难度 [1][2] 消费者行为 - 消费者行为出现分化，呈现“K型消费”特征，富裕人群持续消费，低收入人群消费更谨慎 [1] - 过去几个季度消费增长主要来自富裕客户 [1] - 低收入消费者感受到生活成本压力，尽管有工作，但债务偿还水平高于以往 [1] 利率与市场 - 今年股市关注美联储在11次加息后何时开始降息，强劲就业数据和部分类别持续通胀使降息预期推迟，美国人需长期承受高利率 [1] - 花旗集团希望经济条件允许利率尽快下降 [2] - 实现软着陆（高利率降低通胀且不引发经济衰退）有难度，但仍抱有希望 [2]