电力恢复进展 - 杜克能源已为超过18万受周三晚和周四早上严重风暴影响的客户恢复供电 [1] - 大部分客户预计将在今晚恢复供电 部分受灾严重地区的客户可能会持续停电至周五 [1] - 公司承诺尽快安全地为客户恢复供电 并持续更新预计恢复时间 [2][3] 安全提示 - 遇到道路上的电力维修人员时 应减速或避让以保障安全 [4] - 远离掉落或下垂的电线 并视所有线路为带电状态 [5] - 如果电线掉落在车上 应留在车内 除非遇到火灾等紧急情况 需跳离车辆时确保身体不接触车辆 [6] - 使用发电机时需遵循制造商说明 并在维修人员到达时关闭 [7][8] - 洪水威胁时应关闭电路断路器或保险丝盒 被淹房屋需经专业电工检查后才能恢复供电 [9][10] - 注意雨中难以察觉的掉落电线 避免驶过或靠近积水区域 [11] 停电报告与信息获取 - 客户可注册停电警报 并确保联系信息准确 [12] - 可通过网站、移动应用、短信或电话报告停电 [13][14] - 公司提供全天候客户服务 并可从各辖区调派额外响应人员 [15] - 可通过Twitter和Facebook获取风暴和电力恢复更新 [16] 公司概况 - 杜克能源是美国最大的能源控股公司之一 位列财富150强 [17] - 电力业务服务840万客户 拥有54,800兆瓦发电能力 [17][18] - 天然气业务服务170万客户 [18] - 正在推进清洁能源转型 目标是2030年实现天然气业务净零甲烷排放 2050年实现发电净零碳排放 [19] - 正在投资电网升级和清洁发电 包括储能、可再生能源、天然气和核能 [19] 卡罗来纳业务 - 杜克能源卡罗来纳子公司拥有20,700兆瓦发电能力 [21] - 为北卡罗来纳州和南卡罗来纳州的290万客户提供服务 覆盖24,000平方英里区域 [21]