文章核心观点 - 消费者渴望真实连接，技术可助力但不能替代人际互动，品牌需把握技术与消费者的平衡以满足需求 [2][5] 消费者对技术与连接的态度 - 93%消费者交友或融入新社区有困难，46%愿意接受提供建议和陪伴的AI或增强现实伙伴 [1][2] - 88%认为先进技术不主导生活才有空间，70%担心AI发展会使人际连接丧失 [2] - 66%宁愿单身也不选择AI陪伴，凸显人际连接在技术进步中的不可替代价值 [2] 品牌在连接消费者方面的作用 - 83%更欣赏促进与社区真实连接的品牌，75%通过与同品牌粉丝连接有归属感 [3] - 80%认为鼓励消费者连接的品牌重视消费者福祉，51%更喜欢不完美的人工客服而非AI聊天机器人 [3] 消费者需求的演变 - 消费者需求从2014年的社交炫耀、2019年的快乐逃避转变为如今对连接的追求 [4] - 66%认为培养连接是幸福健康生活的关键习惯或活动 [4] 行业人士观点 - 技术可作为强大伙伴促进人际连接，但人们目前更孤独，品牌需把握技术与消费者的平衡 [5] - 体验对生活至关重要，技术可促进连接但也有隔离风险，品牌需找到平衡 [5] 公司相关信息 - Interpublic是营销解决方案提供商，旗下有众多知名品牌，2023年总营收108.9亿美元 [6] - Momentum Worldwide是全球体验机构，自1987年与知名品牌合作，获多项荣誉 [7]