航空公司轮椅服务滥用问题 - Frontier Airlines指出越来越多的乘客滥用轮椅服务以获取优先登机权 公司表示这一问题在乘客中广泛存在 导致TSA和航空公司在管理上处于困境 [1] - Frontier CEO Barry Biffle表示 许多使用轮椅服务的乘客实际上并不需要这种帮助 他亲眼目睹了航班上有20人申请轮椅服务 但只有3人在下机时使用 [2][3] - Frontier Airlines建议建立轮椅登记或验证系统 并呼吁立法解决这一问题 对滥用系统者实施处罚 [3] 其他航空公司类似问题 - 2023年6月 一名西南航空乘客在网上发帖称 多名乘客可能利用公司的轮椅政策优先登机 他目睹了20名乘客申请轮椅服务 但只有3人下机时使用 [4][5] - 在另一次航班中 该乘客再次发帖称14人申请轮椅服务 但只有6人下机时使用 [6] - 西南航空回应称其预登机政策符合《航空承运人准入法》要求 旨在为所有乘客提供适当便利 [7] 相关法规 - 根据美国交通部 《航空承运人准入法》禁止航空公司因乘客残疾而歧视 [8]