American Airlines CEO admits the airline messed up its plan to disrupt how tickets are sold
文章核心观点 - 美国航空公司下调了2024年第二季度的收益和利润率预期 [1][3][11] - 美国航空公司宣布首席商务官Vasu Raja离职 [1][11] - 美国航空公司CEO表示,公司最近的票务销售策略调整是导致业绩下滑的一个关键因素 [4][5][6][9][10] 公司层面 - 美国航空公司调整了其票务分销策略,包括限制通过第三方渠道购票的里程积累,鼓励客户直接从航空公司购票 [6][7] - 去年美国航空公司大幅裁减了负责管理主要企业客户出行需求的公司销售团队 [8] - 美国航空公司正在重新评估其分销策略,以使旅行社、企业客户和普通客户更容易与航空公司互动,并暂停了2月份宣布的一些政策变更 [9][10] 行业层面 - 美国航空公司表示,其业绩下滑部分是由于市场疲软和自身表现不佳 [4] - 美国航空公司股价在周三交易中下跌超过13% [12]