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Genpact Named a Leader in Trust and Safety Services by Everest Group for Fourth Consecutive Year
GGenpact(G) Prnewswire·2024-06-04 20:05

文章核心观点 - 公司在2024年Everest Group的PEAK Matrix评估中被评为信任与安全服务领域的领导者,连续四年获此殊荣,其凭借AI能力、领域专业知识和行业领先合作关系应对复杂挑战 [1][2] 公司情况 - 公司是全球专业服务和解决方案提供商,拥有超12.5万名员工分布在30多个国家,服务并变革包括《财富》全球500强在内的领先企业 [5] - 公司利用AI能力、领域专业知识和行业领先合作关系,为媒体、出版和娱乐客户解决复杂挑战,如审核和调查有害内容,保障在线用户安全 [2] - 公司利用生成式AI优化审核员决策、确保政策合规、检测欺诈和识别管制商品,帮助客户规划和预防在线威胁 [2] - 公司在主要行业的信任与安全解决方案方面经验丰富,采用特定行业能力和AI优先策略应对各行业挑战 [3] - 公司通过内部开发和重要合作投资AI和生成式AI以提升服务,拥有政策层面知识管理支持审核员,并持续投资战略和咨询服务 [3] 行业情况 - Everest Group在2024年PEAK Matrix评估中对行业内27家信任与安全服务提供商进行评估,考量服务重点、关键知识产权/解决方案、领域投资以及与客户和合作伙伴合作能力的案例研究等因素 [3]