文章核心观点 - 公司公布2024财年第三季度财报，营收和调整后EBITDA超预期，转型努力初见成效，未来将聚焦强化基础和重塑客户体验以实现可持续盈利增长 [2] 财务业绩 第三季度关键指标 - 净收入3.227亿美元，同比下降16% [3] - 活跃客户263.3万，环比减少17.2万（6%），同比减少65.5万（20%） [3] - 每位活跃客户净收入525美元，同比增长2% [3] - 毛利率45.5%，同比增加280个基点 [3] - 持续经营业务净亏损2200万美元，摊薄后每股亏损0.18美元 [3] - 调整后EBITDA为670万美元，体现成本管理成效 [3] - 第三财季自由现金流1890万美元 [3] - 季度末现金、现金等价物和投资共2.445亿美元，无债务 [3] 财务展望 第四季度（截至2024年8月3日） - 净收入3.12 - 3.22亿美元，同比下降14% - 12%（调整后下降21% - 19%） [4] - 调整后EBITDA 500 - 1000万美元，利润率1.6% - 3.1% [4] 2024财年（含第53周） - 净收入13.3 - 13.4亿美元，同比下降16%（调整后下降18% - 17%） [5] - 调整后EBITDA 2500 - 3000万美元，利润率1.9% - 2.2% [5] 资产负债表（截至2024年4月27日） - 总资产5.36964亿美元，较上一时期6.14478亿美元有所减少 [13] - 总负债3.28075亿美元，较上一时期3.67168亿美元有所减少 [14] - 股东权益2.08889亿美元，较上一时期2.4731亿美元有所减少 [14] 运营与综合损益表 - 第三季度净收入3.22731亿美元，上年同期3.83419亿美元 [15] - 第三季度净亏损2132.8万美元，上年同期2182.5万美元 [15] 现金流量表（九个月） - 持续经营业务经营活动产生的净现金2000.7万美元，上年同期5068万美元 [16] - 持续经营业务投资活动使用的净现金3954.9万美元，上年同期提供3630万美元 [17] - 持续经营业务融资活动使用的净现金1181.7万美元，上年同期1038.3万美元 [17] 非GAAP财务指标 调整后EBITDA - 定义为持续经营业务净亏损排除利息收入、其他净收支、所得税、折旧摊销、股票薪酬费用及重组等一次性成本 [21] - 第三季度调整后EBITDA为668.1万美元，上年同期1324.6万美元 [22] 自由现金流 - 定义为持续经营业务经营活动净现金流减去投资活动中购置物业设备的支出 [23] - 第三季度自由现金流1891.1万美元，上年同期2643.1万美元 [25] 运营指标 活跃客户 - 定义为前52周内结账Fix或通过Freestyle收到商品的客户 [26] - 2024年4月27日活跃客户263.3万，较2023年4月29日的328.8万减少 [26] 每位活跃客户净收入 - 基于前四个财季净收入除以活跃客户数量计算 [27] - 2024年4月27日为525美元，2023年4月29日为516美元 [27] 其他事项 - 2024财年第一季度停止英国业务运营，并按会计要求将其列为终止经营业务 [2] - 预计2024年第四季度对旧金山总部使用权资产计提1500 - 2000万美元非现金减值损失 [8] - 公司首席执行官和首席财务官将主持电话会议讨论财报及展望 [9]