文章核心观点 - 社交品牌面临快速个性化客户连接挑战，Sprout Social推出AI产品增强功能及20项新功能，助力营销人员提升社交业务影响力 [1][6] 公司介绍 - Sprout Social是社交媒体管理和分析软件全球领导者，为超30000个品牌提供服务，获G2 2024最佳软件奖，软件覆盖主流社交网络和数字平台 [10] 产品创新 AI功能 - 自动化内容创作、报告和社交关怀关键环节，包括Generate by AI Assist辅助写图片准确替代文本、Analyze by AI Assist展示品牌表现和对话趋势 [1] - 对传入消息分类和优先级排序，替代手动数据分析并生成建议回复，节省企业时间，提供可操作数据，让团队专注战略和创意思考 [3] 其他更新 - 通过Tagger平台新增访问Snapchat个人资料功能，助品牌探索市场趋势、获取竞争洞察和连接目标受众 [7] - 推出My Reports自定义报告界面，提供更多数据类型、灵活报告选项和更细粒度内容分析 [7] - 增加Instagram Threads的参与和报告功能，使营销人员能规划、安排、管理回复和报告活动 [7] 公司理念 - 公司总裁表示客户在社交媒体面临更多机遇和挑战，公司创新步伐加快，通过收集30000个客户反馈驱动产品路线图，新功能旨在解决客户挑战并嵌入AI进步 [2] 信息获取 - 可访问https://sproutsocial.com/product-updates/2024-q2了解Breaking Ground项目最新进展 [8]