文章核心观点 公司CEO和CFO介绍业务概况、首年总结及增长行动计划，旨在提升业绩，通过持续销量增长、毛利率扩张和有吸引力的资本回报实现卓越表现 [2] 公司业务概况 - 新兴市场占营业额58%，10大市场中6个是新兴市场，以印度和巴西为首；美国占20%，是最大市场，过去四年有机增长超6% [3] - 去年营业额596亿欧元，基础营业利润99亿欧元，自由现金流71亿欧元；产品覆盖约190个国家，约35亿人每天使用 [51] - 分为美容与健康、个人护理、家庭护理、营养和冰淇淋5个全球业务集团，冰淇淋营业额80亿欧元，其他120 - 140亿欧元 [51] 团队与架构调整 - 更换超60%的高管团队，引入外部视角，9种不同国籍，结合经验与新观点 [12] - 2023年12月Ian Meakins接任董事长，3月Judith McKenna加入董事会，过去12个月5名非执行董事轮换，平均任期从超5年降至不足3年 [13] - 今年年初决定拆分冰淇淋业务，预计2025年底完成，使公司业务更聚焦，冰淇淋业务可独立发展 [20] 增长行动计划 更快更高质量增长 - 聚焦30个核心品牌，16个销售额超10亿欧元，其余有显著增长潜力，优先投资以实现可持续销量增长 [6] - 创新方面，计划到2025年将顶级创新项目增量从约5000万欧元提高到至少1亿欧元，围绕可扩展平台和差异化技术开展多年创新项目 [7][10] - 采用6P（产品、包装、命题、促销、渠道、定价）和21个输入指标衡量市场份额驱动因素，不同类别权重不同，持续跟踪以指导行动 [8] 更精简高效业务 - 2023年全年毛利率提高200个基点至42.2%，下半年加速提高330个基点，将通过多种方式继续扩大毛利率 [17] - 2024年目标是在材料成本上节省3亿欧元，降低生产和物流成本约2% [19] - 推出全面生产力计划，预计实现8亿欧元成本节约，抵消冰淇淋业务拆分的运营负协同效应 [37] 提升绩效文化 - 实施新激励结构，董事薪酬政策获98%股东批准，基于增长、利润、股东回报和资本分配；对公司整体奖励进行调整，加强奖励与个人贡献的关联，增加奖励差异化 [14] 财务与股东回报 - 持续关注股东回报，股息支付率维持在60%多，有多余现金时进行股票回购；2023年通过股息和回购返还59亿欧元资本，今年5月启动15亿欧元股票回购计划 [22] - 目标净债务与基础EBITDA杠杆率约为2倍，与近年实际水平一致 [22] 近期业绩与展望 - 今年第一季度销量增长2.2%，增长在销量和价格上平衡；5月股东大会上薪酬政策和气候转型行动计划获股东支持，同月设定可持续发展目标并启动股票回购计划 [54] - 核心品牌在2023年下半年基础销售额增长6.9%，销量增长2.7%，领先集团210个基点；今年第一季度基础销售额增长略超6%，销量增长3.8%，领先集团，占营业额比例从70%升至75% [55] - 高端美容和健康与福祉业务连续13个季度实现两位数增长，公司对其持续高于平均增长有信心 [48]