公司概况 - 杜克能源是美国最大的能源控股公司之一，总部位于北卡罗来纳州夏洛特，财富150强企业 [13] - 杜克能源佛罗里达子公司拥有12,300兆瓦的能源容量，为佛罗里达州200万住宅、商业和工业客户提供服务，覆盖13,000平方英里的服务区域 [6] - 公司电力公用事业为北卡罗来纳州、南卡罗来纳州、佛罗里达州、印第安纳州、俄亥俄州和肯塔基州的840万客户提供服务，总能源容量为54,800兆瓦 [13] - 天然气公用事业为北卡罗来纳州、南卡罗来纳州、田纳西州、俄亥俄州和肯塔基州的170万客户提供服务 [13] 节能计划与激励措施 - EnergyWise® Home计划帮助客户在高峰时段减少能源使用，每年可获得高达141美元的电费抵扣 [3] - 时间使用计划允许客户通过将能源使用转移到需求较低的时间段来支付较低的电费 [23] - 家庭能源检查计划为客户提供定制报告、免费节能工具包和专家建议，帮助降低能源使用和账单 [10] - 天气化计划为符合条件的单户和多户家庭提供节能改造措施，帮助节省开支 [17] 客户支持与支付援助 - 使用警报功能帮助客户在计费周期中期了解电力使用情况和预计费用，以便及时调整 [22] - 分期付款计划为需要灵活支付能源账单的客户提供帮助 [24] - 公司与地方和州机构合作，为符合条件的客户提供资源，包括Share the Light Fund®和低收入家庭能源援助计划 [24] 清洁能源转型 - 公司正在执行雄心勃勃的清洁能源转型计划，目标是到2030年实现天然气业务净零甲烷排放，到2050年实现发电净零碳排放 [20] - 公司正在投资主要电网升级和更清洁的发电方式，包括扩展能源存储、可再生能源、天然气和核能 [20] 夏季节能建议 - 夏季高温导致HVAC系统工作负荷增加，室内外温差越大，空调系统工作越困难 [5] - 2024年5月是佛罗里达州中部和北部许多地区有记录以来最热的5月 [8] - 公司提供多种工具和计划帮助客户在夏季控制能源使用，节省开支 [21]