报告行业投资评级 无相关内容。 报告的核心观点 1. 生成式AI技术在过去几个月内得到了快速发展,使用量增加了40%,但消费者对其了解和信任程度仍然较低 [5][6][7][9][10][11] 2. 消费者对生成式AI的担忧主要集中在欺诈/黑客、对就业的负面影响以及准确性等方面,但随着时间推移这些担忧有所减少 [13][14][15] 3. 消费者对生成式AI在不同应用场景中的适用性存在分歧,对于营销、教育等领域较为接受,但对于娱乐内容如音乐、电影等持谨慎态度 [17][18][19][20][21][22] 4. 尽管生成式AI使用量不断增加,但消费者对自身识别AI生成内容的能力缺乏信心,认为公司应该在使用时进行披露 [23][24][25][26][27] 根据相关目录分别进行总结 知识和使用生成AI工具 - 生成式AI的知识和使用量在过去几个月内有显著增长,尤其是Z世代和受教育程度较高的群体 [5][6][7][9] 兴奋和关注的原因 - 消费者最关注的是生成式AI可能带来的欺诈/黑客风险和对就业的负面影响,但对于提高生产效率、减少偏见等方面也表现出一定兴奋 [13][14][15] 信任AI生成的内容与人 - 消费者对生成式AI内容的信任度仍然较低,但正在逐步提高,尤其是千禧一代和X世代 [10][11] 对检测AI生成内容的能力的信心 - 消费者对自身识别AI生成内容的能力缺乏信心,只有7%的人表示有"非常高"的信心 [23][24] 在业务中使用AI时,客户对披露的期望 - 大多数消费者认为公司在使用生成式AI时应该进行披露,这一期望在过去几个月内保持稳定 [25][26][27]