报告行业投资评级 无相关内容 报告的核心观点 1. 领先企业正在大幅投资新技术(如生成式AI)和新销售渠道,以更好地了解和服务客户 [5][6] 2. 领先企业正在大幅投资生成式AI,并将其作为电子商务战略的重中之重 [5][6] 3. 领先企业正在大幅投资数字销售渠道,如在线市场、直接面向消费者的网站和社交商务 [11] 4. 领先企业正在大幅投资购物节活动,并将其作为电子商务增长的关键所在 [12][13][14] 5. 领先企业正在大幅投资内部技术人才,而不是依赖外部供应商 [17][18] 6. 领先企业正在大幅投资电子商务技术基础设施,以提高创新速度和规模化能力 [17][18][19] 7. 领先企业正在大幅投资提升客户洞察能力,尤其是利用生成式AI [19][20][21] 8. 领先企业正在采用集中式运营模式,但同时赋予电子商务团队更大的自主权 [21][22] 分组1 - 大幅投资新技术(如生成式AI)和新销售渠道 [5][6] - 大幅投资数字销售渠道 [11] - 大幅投资购物节活动 [12][13][14] 分组2 - 大幅投资内部技术人才 [17][18] - 大幅投资电子商务技术基础设施 [17][18][19] - 大幅投资提升客户洞察能力 [19][20][21] 分组3 - 采用集中式运营模式,赋予电子商务团队更大自主权 [21][22]