用户数据 - 截至2024年7月，“大联接”用户累计到达数为107,780.3万户[1] - 截至2024年7月，5G套餐用户累计到达数为27,903.2万户[1] - 截至2024年7月，物联网终端连接累计到达数为57,277.4万户[1] - 截至2024年7月，5G行业虚拟专网服务客户数为12,769个[1] 业绩相关 - 2024年7月，智慧客服客户问题解决率为98.7%[1] - 2024年7月，智慧客服智能服务占比为84.4%[1] 新技术研发 - 截至2024年7月，授权专利本年累计数量为1064件[2]