舆情管理组织 - 公司成立舆情工作小组，董事长任组长，董秘任副组长[4] - 舆情信息监测和管理由证券部牵头，相关部门配合[5] 舆情分类与处理 - 舆情分为重大和一般两类[6] - 一般舆情由董秘和证券部灵活处置[7] - 重大舆情需调查汇报，组长决策部署[7] 重大舆情应对 - 与媒体沟通，防止事态发酵[8] - 加强与投资者沟通，畅通渠道[8] 责任追究 - 违反保密义务造成损失，公司有权处罚[10] - 媒体编造传播虚假信息，公司可追究法律责任[10]