舆情管理策略 - 公司制订舆情管理制度提高应对能力[2] - 成立舆情工作组，董事长任组长[7][8] - 舆情分重大与一般两类[4][5] 舆情处理安排 - 信息采集设在董秘办，处理有原则[7][9][10] - 一般舆情由组长和董秘灵活处置[12] - 重大舆情组长召集会议决策部署[12] 责任规定 - 违反保密义务造成损失将受处分或追责[15]