舆情管理制度 - 舆情管理制度于2024年7月26日经第十届第十八次董事会审议通过[2] - 制度由董事会负责解释，自审议通过之日实施，可根据情况修订[16] 舆情工作组织 - 舆情工作组由董事长任组长，董事会秘书任副组长，负责决策部署[4] - 舆情信息采集设在市场公关部，负责建档案并更新整理[5] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类，处理原则有快速反应等[6][7][8] - 一般舆情由董事会秘书处置，重大舆情由工作组决策[9] 重大舆情处置 - 重大舆情处置需调查情况、沟通媒体投资者、发澄清公告[9][10] 保密责任 - 违反保密义务造成损失给予处分，构成犯罪追究法律责任[13]