业绩数据 - 2023年营业收入为658.67亿元人民币，利润总额为18.27亿元人民币，研发投入为31.40亿元人民币，归属上市公司股东净利润为17.83亿元人民币[32] - 2023年成功回收379份满意度调研问卷，总体满意度为89.17分，2021 - 2023年客户满意度分别为88.43、87.98、89.17[125][126] 用户数据 - 无明确用户数据相关内容 未来展望 - 无明确未来展望相关内容 新产品和新技术研发 - 公司将基础大模型“源”2.0开源，成为首个全面开源的千亿大模型[17] - 率先提出氮化镓钛金电源、联合研发原生液冷架构，实现100%液冷散热，PUE可低至1.08[25] - 浪潮信息研发转型使产品开发周期从1.5年缩短8个月，效率提升50%，硬件创新周期缩短3个月[78] - AIStation平台将典型AI模型训练周期由1周缩短为1个工作日，已适配超20款市场主流不同架构加速卡，镜像分发加速功能可将分布式任务环境准备耗时降低至原来的1/2，训练平台测试加速比达94%[81][82][83][84] - 基于AI构建机器视觉系统帮助视障患者重新“看见世界”，提出可解释智能体视觉交互问答任务AI - VQA，构建的AI - VQA开源数据集包含超14.4万条大型事件知识库、全人工标注1.9万条交互行为认知推理问题，提出首个智能体交互行为理解算法模型ARE[200] 市场扩张和并购 - 无明确市场扩张和并购相关内容 其他新策略 - 2023年建立可持续发展实质性议题库，每年开展可持续发展重要性议题分析[43] - 精准识别各利益相关方，创建沟通、举报与投诉渠道[41] - 每年制定内部审计计划，每三年针对所有运营组织开展一次审计，2023年开展审计项目8项[51][53] - 构建知识产权管理体系，建立专门团队和三级工作模式，制定知识产权发展预算，建立多元化投入机制[70] - 将可持续发展理念与相关指标融入供应商管理全流程，发布贯彻《供应商行为准则》，构建供应商生态协同平台，实现与供应商关键业务节点协同[108][119] - 建设物流控制塔与第三方物流集成，实现物流全链条数字化、智慧化[119] - 建立《产品批次质量问题决策处理流程》和《客户满意度投诉管理流程》，保障投诉100%办结[125] 公司规模与资质 - 拥有3个全球运营中心、8个研发中心、14个制造中心以及50个业务分支机构[17] - 获得500多项液冷核心专利授权，全线服务器支持液冷，建成亚洲最大的液冷数据中心研发生产基地[18] - 获得ISO9001:2015质量管理体系等多项管理体系认证，产品获得NEBS网络设备构建系统等多项产品标准认证，客户服务获得CTEAS1001 - 2017售后服务体系完善程度认证—七星级等多项认证[20] 运营管理 - 2023年组织召开股东大会4次，审议通过议案21项；董事会召开会议9次，审议通过议案60项；各专门委员会召开10次会议；监事会召开5次，审议议案17项[48] - 监事会拥有监事3名，其中职工监事1名、女性监事1名；有总经理1名，副总经理及其他高管若干名；现有董事6名，其中独立董事3名，占比达50%[48][49][50] 员工情况 - 员工总数7212人，研发人员占比43.95%，截至报告期末研发人员总数3170人，研发人员中本科1794人、研究生1204人、博士141人，30岁以下725人、30至40岁1874人、40岁以上571人[32][87] - 组织培训530余期，员工接受培训百分比100%[32] 社会责任与环保 - 2023年获评IDC中国绿色可持续供应链领导者，对66家一级供应商完成RBA（VAP）或同等审核，优先不符合项的整改率为100%[107][117] - 接受冲突矿产风险审核的供应商比例100%，原材料产地可追溯产品比例99.15%，原料可追溯的供应商占比95.1%，获得第三方机构通过使用最严格要求审核后被认定为无冲突风险的产品比例86.6%[118] - 建立环境管理体系，连续获得ISO14001环境管理体系认证，交付周期从15天缩短至3 - 7天，服务器栈板回收利用每年节省运营成本36万元以上，包材循环利用可实现约50%的减排[134][145][148] - 2023年空气柱缓冲包装使用量约56万套，减少EPE发泡塑料使用量150吨，近五年累计使用约250万套，减少EPE发泡塑料使用量1080吨，相当于减少二氧化碳排放15200吨，相当于种植83万棵树[149] - 2023年共计回收近7000个（件/台）电子废弃物，近三年累计回收20000个（件/台），电子废弃物回收服务覆盖中国所有区域，触达70%以上的产品运营区[152][153] - 照明部署4,806套节能灯具，覆盖率达100%，新建楼宇采用呼吸式幕墙，对老办公楼节能改造，实验室优先部署液冷空调等实现节能[169][172] - 布设屋顶光伏发电设施，多晶硅光伏组件2464块，安装容量5707.92kWp，首年上网发电量642.77万kWh等[174] - 安装节水水龙头38套，未使用国家明令淘汰的用水器具，确保废弃物100%合规处理[175][180] 行业标准与荣誉 - 液冷技术核心专利累计拥有500+项，牵头与参与编写的国际、国家、行业标准累计发布数量110+项，2023年新增发布22项[32][193] - 绿色设计技术或产品相关的发明专利10项，牵头和参与绿色制造相关的标准11项[32] - 获得中国节能产品认证证书146张，韩国能效E - standby认证证书98张，中国环境标志产品认证证书26张，美国能源之星E - star认证证书10张[32][142] - 2023年成功斩获LCOUNCIL首届“年度卓越影响力”合规大奖，被评为“山东省标准创新型企业”和“2023年度先进单位”[55][195]