舆情管理组织 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[8][9] - 证券部负责舆情信息采集，配备专人监测管理[9] 舆情处理流程 - 知悉舆情后，相关负责人汇报，重大舆情报工作组[12] - 一般舆情董秘和证券部处置，重大舆情工作组决策[12] 舆情处理原则及措施 - 处理原则包括快速反应等[11] - 重大舆情处置措施有调查、沟通等[13][14] 保密责任 - 违反保密义务致损，公司有权处理或追责[16]