投资者关系管理 - 制定投资者关系管理制度加强与投资者信息沟通[2] - 目的是促进与投资者良性关系、建立稳定投资者基础[5] - 原则有充分披露、合规披露等[6] 沟通内容与方式 - 沟通内容涵盖发展战略、法定信息等[8] - 沟通方式包括指定媒体公告、年度报告说明会等[10] 信息披露与保密 - 不得透露未公开重大信息[12] - 应在巨潮资讯网第一时间公布应披露信息[13] 沟通渠道建设 - 设置专线咨询电话和传真电话并专人接听[14] - 丰富和及时更新公司网站内容[14] - 可设立公开电子信箱与投资者交流[14] 信息归集与档案管理 - 董事会秘书归集大股东经营、财务等信息[16] - 投资者关系活动档案保存不少于三年[20] 调研与报告管理 - 避免在报告披露前三十日内接受现场调研[20] - 报告等文件发布前至少两日书面知会公司[28]