接待管理 - 特定对象含证券业务机构个人、5%以上股份股东及其关联人等[2] - 接待遵循公平公正公开、诚实守信、保密等原则[4][5] - 董事会秘书为对外接待第一负责人，证券部具体负责，至少两人在场[7] 沟通规范 - 与来访对象沟通公司发展战略、法定信息披露等内容[9] - 定期报告披露前三十日、重大信息临时公告前十五日内尽量避免投资者关系活动[10] 信息管理 - 与特定对象直接沟通要求其出具资料并签署承诺书，沟通后向深交所报备[10] - 特定对象发布相关文件提前两个工作日知会公司[11] - 重大事项未披露前提供未公开信息要求对方签保密协议[12] 记录与报送 - 与特定对象交流做好记录并存档，实行备查登记制度[13] - 投资者关系活动结束后两个交易日内向深交所报送文件并刊载表格[14] 培训与责任 - 公司对董监高及相关员工进行投资者关系管理系统培训[16] - 相关信息披露义务人等违反规定造成损害或损失应担责[16][20] 规定执行 - 规定未尽事宜按有关法律法规和公司相关规定执行[18] - 规定与日后法规抵触时按新规定执行[18] - 规定由公司董事会负责解释、修订并施行[19] 调研方承诺 - 调研方承诺不打探、不泄漏公司未公开重大信息[22] - 调研方承诺不利用未公开信息买卖证券或建议他人买卖[22] - 调研方基于活动形成文件涉盈利和股价预测需注明资料来源[22] - 调研方形成文件对外发布或使用至少两个工作日前知会公司[22]