舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对舆情，保护投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[4][5] - 董事长任舆情工作组组长[7] 舆情处理 - 信息采集设在证券部，各部门配合[7][8] - 处理原则含快速反应、协调宣传等[10] - 一般舆情灵活处置，重大舆情工作组决策[12][13] 信息保密 - 内部人员对未公开信息保密，违规受处分[17] - 关联人等擅自披露信息，公司保留追责权[17] - 媒体编造虚假信息，公司保留追责权[18]