舆情管理 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[3] - 证券事务部负责舆情监测等并建档案[4] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[5] - 一般舆情董秘和证券事务部处置，重大舆情工作组决策[6] 保密与追责 - 公司内部人员对舆情有保密义务，违规追责[9] - 信息知情人等违规，公司可追责[10] - 媒体编造传播虚假信息，公司可追责[10]