舆情管理 - 制定舆情管理制度应对影响[2] - 舆情分重大和一般两类[2] - 总经理任舆情工作组组长[3] - 证券办公室和品牌营销部负责采集管理[4] - 一般舆情由组长和董秘灵活处置[6] - 重大舆情工作组决策多部门控制[6] - 制度经董事会审议通过实施[12]