研究概况 - 2024年第三季度对23个国家/地区的36,872名员工进行在线调查[4][6] 全球员工体验 - 2024 - 2025年，参与度、幸福感、体验与期望指标分别提升3、3、5个百分点，留任意向降1个百分点，包容性不变[12] EMEA地区员工体验 - 2024 - 2025年，留任意向从66%降至61%，降5个百分点；参与度、幸福感、体验与期望各提高2分，包容性保持73%不变[3] 各国员工体验差异 - 阿联酋员工敬业度、幸福感、包容性、体验超预期比例最高，意大利员工敬业度、包容性最低，爱尔兰员工幸福感最低，意大利员工留任意向最高，爱尔兰员工最低[14][19][22][25][28] 员工体验变化趋势 - 过去4年，英国和法国员工敬业度增加9个百分点，荷兰降幅最大；荷兰员工幸福感下降6点，英国增长最多；荷兰员工包容性下降4个百分点，英国和法国增幅最大；荷兰员工留任意向下降16点，法国降12点，仅阿联酋增加；德国和西班牙员工体验与期望比2021年增加19个百分点，仅荷兰减少[14][19][22][25][28] 员工参与驱动因素 - EMEA地区，“我为组织努力对世界有积极影响”和“鼓励开发新的更好服务客户方法”是参与首要和第二强驱动力，比率分别为65%、70%[30]