舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对各类舆情[2] - 舆情分重大和一般两类[5] - 舆情工作组由董事长任组长，董秘任副组长[6] 舆情处理 - 一般舆情由董秘和证券部门灵活处置[10] - 重大舆情工作组决策部署并控传播范围[11] 制度相关 - 制度由董事会制定解释，审议通过后生效[18][20]