舆情管理组织 - 公司成立舆情危机工作小组，由董事长任组长[3] - 舆情信息采集由证券部牵头，各职能部门配合[4] 舆情处理机制 - 一般舆情由董事会秘书和证券部甄别研判后灵活处置[6] - 重大舆情发生时，舆情工作组召集会议决策部署，证券部等同步监控[6] 舆情处置措施 - 重大舆情处置措施包括调查情况、与媒体沟通、加强与投资者沟通等[6] 舆情后续工作 - 重大舆情有效处置后，舆情工作组对事件评估总结并反馈改进[7] 舆情防范与追责 - 舆情工作组定期对员工进行培训和组织模拟演练[7] - 舆情防范措施包括建立媒体关系、内部信息透明化等[7] - 违反保密义务或编造传播虚假信息者，公司将追究责任[10]