舆情管理策略 - 制定舆情管理制度，成立舆情工作组，董事长任组长[2][6] - 舆情分重大和一般两类，处理原则明确[4][9] - 一般舆情指定部门处理，重大舆情开会决策[10] 防范与追责 - 通过建立媒体关系等防范舆情[13] - 追究违反保密义务和传播虚假信息者责任[15][16]